Bij voorkeur online en zelfstandig meldingen doen

U heeft de keuze tussen het zelf aanmaken van een ticket of dit laten doen. 

De voorkeur gaat uit naar het zelfstandig aanmaken van tickets.


Verschillende manieren om tickets te melden

U kunt op meerdere manieren tickets melden, het kan via de mail, online, per telefoon of via social media.


Maar u kunt ook direct mailen met een van onze medewerkers. Dit heeft alleen niet onze voorkeur. Wij administreren alle meldingen in ons ticket systeem. Op die manier hebben wij alle informatie over storingen en andere vragen centraal staan. Hieruit kunnen wij bijvoorbeeld rapporten genereren. Dit komt onze dienstverlening uiteindelijk ten goede.

Daarom vragen wij u, maak aub bij voorkeur zelf een ticket aan en beschrijf de melding zo uitgebreid mogelijk, wij kunnen u dan sneller helpen.