Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Digirati is erg blij met jou als klant. Daarom krijgen bestaande klanten altijd ons beste aanbod. Denk je er toch over om Digirati op te zeggen? We bespreken jouw abonnement graag met je om je te behouden als trouwe klant. Hieronder vind je de mogelijkheden om contact met ons op te nemen.


Als je echt wilt opzeggen helpen we je snel

Wij vinden het jammer dat je overweegt om je abonnement bij Digirati op te zeggen. Wil je echt opzeggen? Dan kunnen we je telefonisch het best helpen. Laat je telefoonnummer hier achter en we bellen je terug.


Opzeggen na overlijden

De periode na een overlijden is vaak hectisch en zwaar. Om je zoveel mogelijk te ontlasten in deze tijd, hebben we op onze 'Wat te doen bij overlijden' pagina precies uitgelegd wat belangrijk is bij het opzeggen van het abonnement / de abonnementen van de overledene.

Einddatum contract en opzegtermijn

Je kunt op elk gewenst moment aangeven dat je je Digirati abonnement wilt opzeggen. Bij Digirati geldt een opzegtermijn van 1 kalendermaand. De opzegtermijn gaat in op het moment dat wij je opzegging hebben ontvangen. Als je bijvoorbeeld een jaarabonnement hebt, dan kun je je abonnement één jaar na de ingangsdatum stopzetten. Daarna kun je elke maand opzeggen.

Bestelling annuleren

Heb je een nieuwe bestelling geplaatst en wil je deze annuleren? Annuleren via dit formulier is de beste manier. Annuleren kan alleen als de dienst of het abonnement zich nog binnen de annuleringstermijn van 14 kalenderdagen bevindt.

Online opzeggen

Zeg je abonnement online op met behulp van het online opzegformulier.

Schriftelijk opzeggen

Het verwerken van een schriftelijke opzegging duurt minimaal twee weken. Een online opzegging gaat sneller en makkelijker. Schriftelijk opzeggen kan door een brief te sturen naar onderstaand adres. Wij adviseren de brief aangetekend te versturen.

Digirati Klantenservice
t.a.v. Opzeggen
1e Kruisstraat 9
7413 VE Deventer

Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten om verwerkt te worden:

  • Naam (van abonnee)
  • Adres en woonplaats
  • Telefoonnummer (mag mobiele nummer zijn indien je geen vast nummer hebt)
  • Geboortedatum
  • Email adres
  • Klantnummer
  • Contractnummer of laatste factuurnummer van het abonnement dat je wenst op te zeggen
  • Rekeningnummer indien er een automatische afschrijving plaatsvond.
  • Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)