Betalingsachterstand

Het kan voorkomen dat de automatische incasso van uw factuur mislukt. Controleer dan of wij van het juiste bank-/girorekeningnummer afschrijven (dit staat vermeld op uw factuur en Mijn Digirati). Neem dan contact op met uw bank om na te gaan waarom de automatische incasso niet is gelukt. Ook kan het voorkomen dat u vergeten bent een factuur op tijd te voldoen indien u geen gebruik maakt van automatische incasso. 

Openstaande bedrag betalen

Betaal het openstaande bedrag zo spoedig mogelijk. Via het betalingsoverzicht in Mijn Digirati kunt u zien of de betaling binnen is bij Digirati Telecom. 

• Hoe kan ik het openstaande bedrag betalen? 
  
• Wat gebeurt er als ik te laat betaal? 
  

Mijn aansluiting is geblokkeerd

Als uw aansluiting is geblokkeerd, dan heeft u waarschijnlijk een betalingsachterstand bij Digirati Telecom.
Om de blokkade op te heffen dient u het openstaande bedrag zo snel mogelijk te betalen. Heeft u het vervallen bedrag inmiddels betaald? Er is een verwerkingstijd van maximaal 5 werkdagen verbonden aan het overmaken van een bedrag aan Digirati Telecom. Na ontvangst van uw betaling wordt uw telefoonnummer automatisch binnen 4 werkdagen gedeblokkeerd.
Wij gaan nooit direct over tot een volledige blokkade van uw aansluiting.